Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Información de perfil: Cuando crea una cuenta, recopilamos datos como su nombre de usuario, contraseña y preferencias.
• Información de pago: Detalles de tarjetas de crédito o información bancaria cuando realiza compras en nuestro sitio.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Comunicaciones: Contenido de mensajes que nos envía a través de formularios de contacto o correo electrónico.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y administrar los servicios que ha solicitado
• Procesar pagos y transacciones
• Enviar información importante sobre su cuenta o cambios en nuestros servicios
• Enviar materiales de marketing y promocionales (solo con su consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas

3. Base legal para el procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado permiso explícito para procesar sus datos con un fin específico.
• Ejecución de contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted.
• Obligaciones legales: Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que estos intereses no sean anulados por sus derechos.

Intereses legítimos

Nuestros intereses legítimos incluyen:

• Mejorar y personalizar nuestros servicios
• Proteger nuestro sitio y usuarios contra fraudes
• Marketing directo de productos y servicios similares (siempre con opción de exclusión)
• Investigación interna y desarrollo de productos

4. Compartir y divulgar información

No vendemos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar servicios (procesamiento de pagos, alojamiento web, envío de correos electrónicos).
• Socios comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir información con socios seleccionados.
• Autoridades legales: Cuando estamos obligados por ley o para proteger nuestros derechos legales.
• En caso de adquisición: Si nuestra empresa es adquirida por otra empresa, sus datos pueden transferirse al nuevo propietario.

5. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra pérdida accidental, uso no autorizado, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Protocolos de acceso restringido para empleados
• Evaluaciones regulares de seguridad
• Planes de respuesta a incidentes

6. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que se recopiló, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado, y nuestras obligaciones legales.

7. Sus derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Obtener confirmación de si procesamos sus datos y solicitar una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho al olvido: Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del procesamiento: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor.
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos o marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar cualquier consentimiento que nos haya dado previamente.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información proporcionada al final de esta política.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Transferencias internacionales de datos

Sus datos personales pueden transferirse y almacenarse en servidores ubicados fuera de Argentina, incluidos países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos. Al enviar sus datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

10. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

11. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, se lo notificaremos por correo electrónico.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, contáctenos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: Av. Corrientes 1234, CABA, Argentina
• Teléfono: +54 11 4567-8900

Última actualización: 15 de octubre de 2024